Entrez en relation avec vos prospects
Découvrez nos conseils pour trouver et entrer en contact avec des donateurs sur LinkedIn.
Les meilleures pratiques pour entrer en relation avec vos prospects
Découvrez nos conseils et stratégies pour établir une relation de confiance avec vos donateurs potentiels.
Avant la prise de contact :
• Assurez-vous que votre profil LinkedIn est complet, à jour et convaincant avant de prendre contact avec vos prospects, car ils iront certainement le consulter avant de décider de vous répondre ou non.
• Ne formulez aucune requête dans vos demandes de connexion. Cherchez plutôt à mettre en avant le lien entre votre cause et le prospect afin d’attirer son attention. Attendez que le prospect ait accepté votre demande de connexion pour envoyer des demandes liées à vos collectes de fonds.
• Examinez la section Activité du profil LinkedIn de votre prospect avant de lui envoyer un message. S’il ne semble pas avoir été actif depuis un moment, il est possible qu’il utilise peu LinkedIn et qu’il ne voit pas votre message. Revenez vérifier au bout de quelques jours.
Lors de la prise de contact :
• Adressez-vous toujours à votre prospect par son nom.
• Faites des messages concis. Présentez rapidement votre association, exposez clairement l’objet de votre message et évitez de bombarder le prospect d’informations dès le début.
• Mentionnez les éventuels liens entre le prospect et votre cause.
• Indiquez clairement les prochaines étapes (par exemple, planifier un rendez-vous).
• Relisez votre message avant de l’envoyer, surtout si vous utilisez un modèle. Assurez-vous de l’avoir suffisamment personnalisé. Les modèles peuvent s’avérer très utiles, mais si un prospect remarque que vous en avez utilisé un, votre message risque de lui paraître moins chaleureux et impersonnel.
Après la prise de contact :
• N’hésitez pas à relancer le prospect, sans pour autant lui envoyer trop de messages pour éviter de paraître trop insistant(e).
• Privilégiez les messages courts et adoptez un ton à la fois avenant et professionnel pour augmenter vos chances de recevoir une réponse.
• Marquez une discussion comme Importante pour la retrouver facilement dans votre messagerie. Cela peut vous aider à vous rappeler de faire un suivi.
Mises en relation sur LinkedIn
Lorsque vous avez une relation en commun avec un donateur potentiel, vous pouvez demander à cette personne de vous mettre en relation avec votre prospect afin d’attirer son attention et de lui inspirer confiance.
Les niveaux de relation sur LinkedIn (premier cercle, 2e niveau, 3e niveau et plus) vous permettent d’identifier rapidement votre relation avec un prospect, même si vous ne l’avez jamais rencontré ou que vous n’avez jamais échangé avec lui. Les relations de premier niveau (premier cercle) correspondent à votre réseau immédiat sur LinkedIn, tandis que les relations de deuxième niveau désignent les personnes avec qui vous avez des relations en commun. Elles sont donc susceptibles de vous mettre en relation.
Comment demander des mises en relation sur LinkedIn :
Si la mention “2e” apparaît à côté du nom d’un prospect sur LinkedIn, cela signifie que vous avez une relation en commun avec cette personne.
Identifiez vos relations en commun les plus influentes et/ou susceptibles d’accepter de vous aider (par exemple, un membre du conseil d’administration de votre association).
Examinez le profil du prospect. Il se peut que la mention “X relations en commun” apparaisse sous son nom et son lieu de travail. Cliquez dessus pour voir la liste des relations que vous avez en commun.
Cliquez sur le bouton Message à côté du nom de votre relation pour lui envoyer un message sur LinkedIn afin de lui demander de vous mettre en relation. Pour ce faire, elle pourra par exemple vous envoyer un message groupé, à vous ainsi qu’au prospect. Vous pouvez éventuellement lui fournir un modèle ou une liste de points à aborder pour lui faciliter la tâche.
Modèles de prise de contact et de suivi
Créez des modèles pour simplifier vos collectes de fonds sur LinkedIn. Vous pouvez vous aider des modèles personnalisables suivants :
Prise de contact
Demande de connexion
Utilisez ce modèle pour prendre contact avec des prospects avec lesquels vous n’avez aucune relation en commun.
Bonjour [nom du prospect],
J’ai vu sur votre profil que [cause] vous tenait particulièrement à cœur. Je travaille pour [nom de l’association], une association dédiée à [courte description de la mission]. J’aimerais beaucoup en discuter davantage avec vous.
Demande de mise en relation
Utilisez ce modèle pour demander une mise en relation si vous avez une relation en commun avec le prospect.
Bonjour [nom de la relation],
Comment allez-vous ? [Ajoutez une remarque personnalisée.]
J’aurais un service à vous demander. [Nom de votre association] souhaite entrer en relation avec [nom du prospect] pour l’inviter à nous aider dans notre mission. J’ai vu que cette personne faisait partie de vos relations sur LinkedIn.
Accepteriez-vous de me mettre en relation avec elle ? Il vous suffit pour cela de créer un message sur LinkedIn, puis d’ajouter nos deux noms en tant que destinataires.
Je vous remercie par avance.
Cordialement,
[Votre nom]
Message de prise de contact initiale
Utilisez ce modèle pour formuler votre demande initiale.
Bonjour [nom du prospect],
J’espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter car j’ai vu sur votre profil LinkedIn que [mentionnez le lien avec votre cause].
Je travaille pour [nom de votre association], une association qui [décrivez brièvement la mission et l’impact de votre association]. Nous sommes constamment à la recherche de personnes passionnées qui peuvent nous aider à œuvrer pour un monde meilleur.
Seriez-vous disponible la semaine prochaine pour un appel d’environ 20 minutes ? J’aimerais discuter avec vous de la façon dont vous pourriez vous impliquer auprès de notre association.
Je reste dans l’attente de vos nouvelles.
[Votre nom]
Suivi
Message de suivi
Utilisez ce modèle pour relancer un prospect prometteur qui n’a toujours pas répondu au bout d’une semaine ou plus.
Bonjour [nom du prospect],
J’espère que votre semaine se passe bien. Je me permets de revenir vers vous pour savoir si vous souhaitez en savoir plus sur [nom de votre association].
Étant donné votre intérêt pour [cause], j’aimerais planifier un court appel pour vous présenter notre travail ainsi que les façons dont vous pourriez vous impliquer. Si vous n’êtes pas disponible actuellement, n’hésitez pas à me le faire savoir pour que je revienne vers vous dans quelques semaines.
Cordialement,
[Votre nom]
Qu’est-ce qu’un InMail ?
Les InMails sont un type de message direct sur LinkedIn. Ils vous permettent d’entrer en contact avec n’importe quel membre, même s’il ne fait pas partie de vos relations. Contrairement aux autres messages LinkedIn, vous pouvez ajouter un objet aux InMails afin d’attirer l’attention de votre prospect.
Pour obtenir des crédits InMail, vous devez disposer d’un abonnement à LinkedIn Premium ou à LinkedIn Sales Navigator ou Sales Navigator Core. Lorsqu’un prospect accepte, décline ou répond à votre InMail sous 90 jours, vous récupérez le crédit utilisé, vous permettant ainsi de l’utiliser à nouveau pour contacter davantage de personnes.
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